以高品質的節(jié)能電機占領決勝未來的制高點
在力久電機二O一四年度總結大會上,“質量”是公司董事長在講話中格外強調的兩個字。在過去的一年里,各系列高效節(jié)能電機新產(chǎn)品驟然增多,如雨后春筍一樣,層出不窮,操作者對品種繁多的新產(chǎn)品很陌生,需要一個適應過程,再加上招聘的新員工也比較多,質量風險也在加大。
但是公司整體產(chǎn)品質量并未下滑,2014里電機產(chǎn)品一次交驗合格率為97.86%,比目標值高出0.86%;在91家客戶反饋的“顧客滿意度調查表”中,綜合滿意度為90%,同比增加3.5%。客戶滿意度與產(chǎn)品質量是密不可分的,質量持續(xù)提升,滿意度自然也不斷呈上升的趨勢。
公司董事長在發(fā)言中提到的同仁堂店訓讓人印象深刻:炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。這幾句話讓我們所有與會人員明白:質量應該是一種信仰,一種堅守,對質量應該懷敬畏之心。
雖然2014年質量工作取得了一些成就,但我們還要繼續(xù)做好質量改善與提升。全員、全方位、全過程消除影響質量的不穩(wěn)定因素,使產(chǎn)品質量處于持續(xù)改進狀態(tài)。以品質卓越的高效節(jié)能電機和貼近客戶需求的特種電機奉獻、回報客戶,以占領了未來市場的制高點。